Informativa sulla privacy

VOIP

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Quando

l'utente utilizza i nostri Servizi,

possiamo raccogliere le seguenti informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Informazioni

personali e di contatto, ad es. nome, fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono (cellulare), ecc.Informazioni
storiche, ad es. cronologia degli acquisti, dei pagamenti e dell'accettazione del credito
Informazioni sull'interazione tra l'utente e 007VOIP, ad esempio il modo in cui l'utente utilizza i nostri Servizi, inclusi i tempi di risposta delle pagine, Errori di download, metodi di ingresso e uscita, nonché avvisi di consegna quando ti contattiamo.
Informazioni sul dispositivo, ad esempio l'indirizzo IP, le impostazioni della lingua, le impostazioni del browser, le impostazioni del fuso orario, il sistema operativo e la piattaforma e la risoluzione dello schermo.
Informazioni geografiche – ad es. la tua posizione geografica

Perché raccogliamo e utilizziamo le informazioni

personali 007VOIP raccoglie, utilizza e conserva i Dati personali

dell'utente in conformità con la legge lussemburghese applicabile e le direttive dell'UE in materia di protezione delle persone e dei dati personali, e successive modifiche. 007VOIP utilizza i Dati personali dell'utente per la fornitura dei Servizi e per scopi di fatturazione. 007VOIP può utilizzare i Dati personali dell'utente per migliorare i propri Servizi. 007VOIP può utilizzare i Dati personali dell'utente per disertare uso improprio del proprio sistema e/o di un account cliente. 007VOIP può utilizzare i Dati personali per fornirti informazioni relative al tuo account. 007VOIP può utilizzare i Dati personali per scopi di marketing, a meno che l'utente non si opponga a ciò. Pertanto, l'utente può, in qualsiasi momento e gratuitamente, contattare 007VOIP per interrompere qualsiasi utilizzo dei propri Dati personali per scopi pubblicitari o di sollecitazione. 007VOIP e qualsiasi partner coinvolto nella fornitura dei Servizi conserveranno i Dati Personali dell'utente per un periodo non superiore a quello necessario per fornire i Servizi e, in ogni caso, non oltre il periodo massimo consentito dalle leggi, norme e regolamenti locali in materia di protezione dei Dati Personali.

007VOIP garantisce la riservatezza dei tuoi Dati Personali e non li divulgherà mai a terzi senza il tuo consenso, ad eccezione dei partner coinvolti nella fornitura dei Servizi. Tuttavia, questi partner coinvolti nella fornitura dei Servizi riceveranno solo i Dati personali necessari per eseguire i Servizi. A 007VOIP e ai suoi partner è fatto divieto di utilizzare i dati personali dell'utente per qualsiasi altro scopo. I tuoi Dati Personali possono essere trasmessi e conservati nell'Unione Europea e in Svizzera, offrendo un livello di protezione adeguato. Utilizzando i Servizi forniti da 007VOIP, l'utente accetta che i suoi Dati Personali possano essere trasmessi a partner negli Stati membri dell'Unione Europea o in Paesi che forniscono una protezione adeguata per la fornitura dei Servizi. I Dati Personali possono inoltre essere comunicati a qualsiasi dipendente di 007VOIP o a qualsiasi partner coinvolto nella fornitura dei Servizi. La comunicazione a tali soggetti terzi è limitata ai dati necessari per lo svolgimento dei loro compiti per le medesime finalità di 007VOIP.

Accesso ai tuoi Dati Personali

Puoi richiedere l'accesso gratuito ai tuoi Dati Personali trattati e conservati da 007VOIP nella sezione contatti.

L'utente ha i seguenti diritti:Diritto

di accesso ai propri Dati personali

: l'utente ha il diritto di chiederci conferma del fatto che stiamo trattando i suoi Dati personali e l'accesso ai Dati personali e alle relative informazioni su tale trattamento (ad esempio, le finalità del trattamento o le categorie di Dati personali coinvolte). Diritto di correzione: l'utente ha il diritto di richiedere la correzione dei propri dati personali, come consentito dalla legge. Diritto alla cancellazione: l'utente ha il diritto di chiederci di cancellare i propri dati personali, come consentito dalla legge. Tale diritto può essere esercitato tra l'altro: (i) quando i tuoi Dati Personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; (ii) quando l'utente revoca il consenso su cui si basa il trattamento e laddove non sussista altro fondamento giuridico per il trattamento; (iii) quando l'utente si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del GDPR e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, o quando si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2, del GDPR; o (iv) quando i tuoi Dati personali sono stati trattati illecitamente. Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): l'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del nostro trattamento in circostanze limitate, tra cui: quando viene contestata l'esattezza dei propri dati personali; quando il trattamento è illecito e l'utente si oppone alla cancellazione dei propri Dati personali e richiede invece la limitazione dell'uso dei propri Dati personali; o quando vi siete opposti al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del GDPR, in attesa della verifica se i motivi legittimi di 007VOIP prevalgono sui vostri motivi. Diritto alla portabilità dei dati: l'utente ha il diritto di ricevere i Dati personali che ci ha fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e ha il diritto di trasmettere tali informazioni a un altro titolare del trattamento, anche per farle trasmettere direttamente, ove tecnicamente fattibile. Diritto di opposizione: l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali da parte nostra, come consentito dalla legge. Questo diritto è limitato al trattamento basato sull'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del GDPR e comprende la profilazione basata su tali disposizioni e il trattamento per finalità di marketing diretto. Dopodiché, non tratteremo più i tuoi dati personali a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Conservazione dei dati

Conserveremo i Dati personali dell'utente per tutto il tempo in cui l'utente manterrà un account o per il tempo altrimenti necessario a fornire i Servizi. Conserveremo inoltre i Dati personali dell'utente per il tempo necessario a rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Laddove non avessimo più bisogno di trattare i Dati personali dell'utente per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, elimineremo i Dati personali dell'utente dai nostri sistemi. Ove consentito, cancelleremo anche i Dati personali dell'utente su richiesta dell'utente, dopodiché potremmo non essere in grado di continuare a fornirgli i Servizi. Le informazioni su come effettuare una richiesta di cancellazione sono disponibili accedendo al proprio MyAccount.

Sicurezza

dei tuoi dati personali 007VOIP utilizza tecnologie e procedure di sicurezza standard per garantire la protezione dei tuoi dati personali contro l'accesso, l'uso, la divulgazione o la distruzione non

autorizzati. 007VOIP adotta misure di sicurezza, come misure tecniche e organizzative contro l'accesso non autorizzato o illegale ai tuoi dati personali e contro la perdita accidentale o la distruzione o il danneggiamento dei tuoi dati personali. Tutte le informazioni sensibili, come il numero della carta di credito, sono protette dalla crittografia. La comunicazione crittografata viene stabilita utilizzando la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL). Infatti, SSL fornisce lo scambio sicuro di dati tra due computer al fine di garantire la riservatezza, l'integrità delle informazioni scambiate e l'autenticazione mediante il riconoscimento dell'identità del programma, della persona o dell'azienda con cui vengono scambiati i Dati personali.

Cookies

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Raccolta e utilizzo delle informazioni Applicazione 007VOIP

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Siti di terze parti e pratiche sulla privacy

L'utente può accedere al nostro Sito e/o scaricare l'App da un altro sito web. Inoltre, la nostra app può contenere link che consentono di lasciare la nostra app e accedere a un altro sito web. I siti web collegati alle nostre app non sono sotto il controllo di 007VOIP ed è possibile che questi siti web abbiano una politica sulla privacy diversa. La nostra Informativa si applica esclusivamente alle Informazioni personali acquisite attraverso l'utilizzo delle nostre app e/o il rapporto con 007VOIP. Ti invitiamo a prestare attenzione quando inserisci informazioni personali online.

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MODIFICHE ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Eventuali modifiche che potremmo apportare alla nostra politica sulla privacy in futuro saranno pubblicate su questa pagina e, se del caso, notificate all'utente via e-mail. Si prega di controllare frequentemente per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra informativa


sulla privacy

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